第一条 总则概述

为明确妈妈良品平台（以下简称平台、我平台）内资费情况，促进平台内经营者（以下简称商家）更好地服务平台用户，根据《妈妈良品平台服务协议》、《妈妈良品入驻商家管理总则》特制定本规则。

第二条 实施细则

1、保证金

1.1保证金是指商家向平台缴存的，用以保证其提供优质的商品和服务，以及严格按照平台协议及各项平台规则合规经营的资金，并在商家出现违规情形时用于向用户进行赔付、赔偿平台的损失或承担其他违约责任。

1.2.商家保证金的缴存方式以商家管理后台相应页面提示为准，保证金缴存、补缴、赔付、退回等过程中所发生的银行手续费等第三方费用由商家自行承担。

1.3.商家应保证其用于缴纳保证金的资金来源合法，且商家对该等资金依法享有处分权；若商家保证金系由第三方代为支付的，商家应保证该第三方清楚知晓所支付款项的性质、用途等情况且同意代为支付，并保证平台不会受到任何第三方就商家保证金主张其享有任何权利或以任何理由要求返还。

1.4.对于商家缴存的保证金，平台无须向商家支付任何利息等孳息。

2、平台服务费

2.1平台服务费是指平台以商家在平台内达成的商品交易行为而向商家收取的平台服务费。

2.2商家应就消费者通过平台达成交易意向并实际完成的订单交易额为基数向平台按照该笔交易对应的费率支付平台服务费，交易额中不包含平台提供的红包、平台优惠券等平台优惠金额。平台服务费=交易额x该笔交易对应的费率。交易费率以平台与商家签订的《妈妈良品平台服务协议》为准。

2.3交易记录以平台系统记录的交易金额为准。平台按月自动生成结算单，商家可通过平台商家后台管理中心查看并确认结算单，商家如有异议可在七个工作日内向平台书面提出。

2.4商家在经营过程中，应自行承担相关税费，平台无义务为商家代扣代缴。

第三条 保证金管理

1、保证金缴存

1.1平台保证金：20,000元(商家实际需要缴纳的保证金金额可能会由于经营情况、特殊的业务场景及风险点产生变化，请商家以双方签订的《妈妈良品平台服务协议》为准）。

1.2如无特殊情况，商家所需缴纳的保证金金额以本规则为准，但对存在违规、重复违规等高风险行为的商家，平台将会结合《妈妈良品入驻商家管理总则》调整商家的保证金数额。

2、保证金的划扣及赔付

2.1若商家经营期间发生违反协议、违规、重大负面舆情或被任何第三方发起投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等，平台有权根据《妈妈良品平台服务协议》、《妈妈良品入驻商家管理总则》的规定冻结或扣划其保证金，用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失、支付违约金或其他应由商家承担的款项或费用。

2.2平台如使用保证金进行任何抵扣或赔付，保证金赔扣明细将在商家后台管理系统“保证金赔扣单”、“保证金流水明细”展示，商家如有异议可在系统发出通知后7天内书面向平台申诉。

2.3当商家的预存保证金不足以赔付消费者、平台及其他权利人损失时，甲方没有使用自有资金替乙方支付任何款项的义务。商家应自行支付额外的赔付金额，若平台以自有资金代商家支付的，平台有权向商家追偿。

3、保证金的补缴

当商家店铺的保证金余额低于应缴金额的50%时，平台将通知商家补缴保证金，并根据商家补缴情况采取相关处置措施，待商家将保证金余额补足至应缴金额后，平台将取消所采取的措施。

4、保证金的退回

4.1双方终止合作且商家自开店之日起所有订单均已中止、无任何订单争议及索赔情况。商家可向平台申请退还保证金，平台将予以审核（包括但不限于申请的材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等），审核通过的，平台将在商家的最后一笔订单无争议后3个月退还剩余保证金。如遇集中批量退款等特殊情况到账时间可能延长，以实际到账时间为准。

4.2商家剩余保证金将按原充值流程退还至商家账户。若商家信息变更，需要根据变更情况的不同（如单纯账号变更、公司更名、公司注销等），应当提前30个自然日以书面形式通知我平台，否则因商家信息的变更而造成的支付失败、延迟、错误，损失由商家自行承担。

第四条 附则

1、妈妈良品平台可根据平台运营情况随时调整本规则并以公告的形式公示。消费者、商家如对平台规则有异议之处，可通过【妈妈良品商城-个人中心-意见反馈-规则反馈】向平台提出合理的书面意见，平台应在收到反馈后的15个工作日内予以反馈。

2、本协议适用中华人民共和国大陆地区施行的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关协议将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。

3、本规则自发布之日起生效。如对本协议内容有任何疑问，请拨打妈妈良品平台客服热线“400-869-9932”或通过平台“帮助反馈”在线联系妈妈良品客服。