l 关注微信公众号“小树熊母婴精选”或者”妈妈网妈妈良品服务号”

l 进入个人中心找到相应订单

l 选择要退货的商品并提交退货申请

l 等待客服审核，客服审核后会下发退货申请短信及地址

l 寄回退货商品（含所有单据、赠品、包装及配件）填写售后保障卡（附上订单号，联系人，联系电话，退货原因等）

l 寄出商品后请在个人中心填写快递公司和快递单号

l 小树熊验收通过

l 客服办理退款和运费补贴