退货流程具体如何操作?

关注微信公众号“小树熊母婴精选”或者”妈妈网妈妈良品服务号”

进入个人中心找到相应订单

选择要退货的商品并提交退货申请

等待客服审核,客服审核后会下发退货申请短信及地址

寄回退货商品(含所有单据、赠品、包装及配件)填写售后保障卡(附上订单号,联系人,联系电话,退货原因等)

寄出商品后请在个人中心填写快递公司和快递单号

小树熊验收通过

客服办理退款和运费补贴